Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

6 июля

Обязательная маркировка товаров в России начата в 2020 году. С 1 июля она распространяется на лекарства, обувь, табачные изделия.

19 июня

Если вам нравится сервис, расскажите о нем друзьям и коллегам. За каждую рекомендацию получите бонусные баллы, которыми можно расплатиться за сервисы Контура и подарочные сертификаты в магазины.

5 июня

Теперь пользователи сервиса смогут регистрировать в Росреестре не только право собственности, но и аренду или субаренду.

5 июня

Теперь в сервисе могут работать не только юрлица, но и госорганы. В новости расскажем, чем отличаются два вида пользователей и почему важно их различать.